Nosotros
Omega Sistema Contable (en adelante, «OMEGA» o el «Responsable») es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Reconocemos la privacidad como un derecho fundamental y garantizamos el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. La dirección de nuestra web es: https://omegacontable.com
I. Responsable del Tratamiento
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de correo electrónico: soporte@omegacontable.com y el teléfono: (+593) 969 533 250
II. Datos Recogidos y Finalidad del Tratamiento
Recopilamos y tratamos su información únicamente para los fines específicos detallados a continuación. La base legal principal para el tratamiento es la Ejecución del Contrato (licencias, servicios) o su Consentimiento Explícito.
- Datos de Contacto e Identificación (Nombre, email, cédula/RUC): Ejecución de un contrato, creación y gestión de su cuenta de usuario y de las licencias (mensuales, anuales, vitalicias).
- Datos Transaccionales y de Pago (Historial de compra, tipo de licencia): Ejecución de un contrato, obligación legal, procesamiento de pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones tributarias.
- Datos de Uso del Software/Licencia (Logs de actividad, uso de funciones): Interés legítimo (Seguridad), Mantenimiento, seguridad y mejora continua de nuestros servicios de software contable.
- Datos de Autenticación y Firma Electrónica (Clave pública/privada, número de serie del certificado): Consentimiento explícito del titular, provisión del servicio de firma electrónica, autenticación de su identidad y gestión de certificados digitales.
- Datos de Navegación/Cookies (IP, dispositivo, idioma): Consentimiento del usuario, analizar el rendimiento del sitio web y garantizar la seguridad.
- Licencias Vitalicias: Los datos mínimos de identificación y licencia se conservarán mientras la licencia permanezca activa para garantizar el acceso al servicio, conforme a la ejecución contractual.
III. Compartición y Transferencia de Datos a Terceros
Solo compartiremos sus datos con terceros bajo estricto cumplimiento legal y para garantizar la provisión de nuestros servicios:
- Proveedores de Servicios Esenciales: Compartimos datos de pago con plataformas externas especializadas para el procesamiento seguro de transacciones, quienes actúan como Encargados del Tratamiento. Nosotros no almacenamos la información de sus tarjetas de pago.
- Servicios de Programación y Consultoría (Omega como Encargado): Cuando usted nos contrata para servicios de programación o cuando utiliza nuestro software para procesar datos de sus propios clientes, Omega Sistema Contable actúa como Encargado del Tratamiento. En este rol, solo procesamos los datos siguiendo las instrucciones documentadas que usted, como Responsable, nos proporciona, limitando nuestra responsabilidad a garantizar la seguridad de dichos datos.
IV. Ejercicio de los Derechos del Titular (Derechos ARSO+)
La LOPDP le otorga derechos sobre su información personal. Puede ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Suspensión, Oposición (ARSO+), Eliminación (Anulación) y Portabilidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud clara y por escrito al correo electrónico de contacto: soporte@omegacontable.com, especificando el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Garantizaremos la respuesta y ejecución de su solicitud en los plazos establecidos por la normativa.
En el caso de los Datos de Autenticación y Firma Electrónica, usted tiene el derecho absoluto a la anulación de su clave privada de nuestro repositorio en cualquier momento.
V. Seguridad y Confidencialidad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.
VI. Cambios a la Política
OMEGA SISTEMA CONTABLE puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si los cambios son sustanciales, se le notificará por correo electrónico.